斯坦福大学的劝导技术实验室开辟了新的视野:电脑产品(从网页到手机软件)如何被设计用来改变人们的想法和行为。
是的,这会是个骇然的话题:机器被设计出来影响人类的想法和行为。但也有好消息。我们相信,正如人类劝导者,互动劝导技术可以在很多领域,包括健康、商业、安全和教育等方面带来积极的改变。正是基于这种想法,我们正致力于劝导技术的设计、理论和分析的体系建立,我们称其为Captology计算机劝导学。
您所访问的正是在Dr. BJ Fogg领导下的该研究室的主页。在这个站点,您可以了解计算机劝导学的概况、例子,获得相关资源,并可订阅我们的电子报。我们也会在我们研究室的blogCaptology Notebook中分享我们的见解。
如果您想更生动的了解劝导技术,请访问Captology TV。那里有很多短片,关于一些公司如何利用现在的互联网来影响人们的想法和行为。
目前,我们研究室的关注焦点在于手机如何成为劝导的平台。2007年初,我们组织了第一届移动劝导研讨会,超过280名人员参加。接着我们出了新书:Mobile Persuasion: 20 Perspectives on the Future of Behavior Change,书中简洁精辟的章节分别来自20位作者。当然,我们很希望您可以购买此书。
了解移动劝导很重要。我们预测在未来十至十五年内,手机将超过电视、收音机和互联网,成为改变人们态度和行为的主要平台。(The Mobile Persuasion一书解释了其原因。)由于手机平台在劝导方面的巨大潜力,我们将继续把研究重心放在这一课题上。
我们的研究室从1993年便对劝导技术进行研究,曾组织过2007国际劝导技术研讨会,将全世界顶尖研究人员和从业者汇集在一起。(2006国际劝导技术研讨会由Eindhoven University of Technology发起,2008国际劝导技术研讨会又将回到欧洲,由芬兰方面组织。)
您也可在另外一个网站了解我们在互联网可信度方面的研究工作,你将知道是什么导致人们对在网上所见到的信任或不信任。这个网站还包括增强在线信任度的诚信十准则,以及同消费者协会联合进行的互联网可信度调查的报告。
人们常会问到如何可以学到更多有关Captology的知识,在这有些建议:

Captology是关于计算机用于劝导技术的学说,包括了为改变人们的态度和行为而开发的互动式计算机产品的设计、研究和分析。
如图所示,Captology所涵盖的是处于计算机科技与劝导的交叉地带。
这个地带正在迅速成长。每一周,不断出现新的计算机产品改变使用者的所想所行。我们认为这样的趋势任将继续,特别是手机越来越支持第三方应用软件的运行。
Captology在生活中的广泛应用
我们已经界定出超过100项的劝导技术的应用,同时还存在着其他方面的许多应用。无论何时需要改变人们的所信或所为,劝导技术都可以扮演很好的角色。
如何掌握更多Captology
我们已经出版的读物对Captology有基本介绍:
您也可以阅读较早之前已经归档的论文,有些依然很有见解,但同时也需清楚,某些部分已经过时。
如果你想获得更多信息,请联系Dr. BJ Fogg。我们的团队会在时间允许的范围内竭力帮助您。